Sipariş Sürecinde Yapmanız Gerekenler
1- İstediğiniz ürün
için ilgili bölümde, adet ve teknik özelliklerini seçmeniz halinde KDV dahil
fiyatını görebilirsiniz.
2- Sepete
eklediğiniz ürün için ödemenizi gerçekleştirin. (Kredi kartı ya da havale ile ödeme)
3- Ödemeyi onayı alındıktan sonra sipariş verdiğiniz ürünler için varsa hazırladığınız tasarımları sisteme yükleyin. Şayet çoklu veya yüksek boyutlu dosyanız varsa Wetransfer üzerinden info@basarbasmaz.com adresine gönderebilirsiniz.
4- Tasarımlarınız baskı için uygunsa onay vermeniz için grafikerimiz tarafından gönderilmiş bir mail alacaksınız. Onaylamadan önce tasarımı dikkatli bir şekilde kontrol etmeniz ve uyarıları okumanız önemli adımlardan biridir. Eğer yüklediğiniz tasarım baskıya uygun değilse ekibimiz tarafından uygun tasarımı yüklemeniz için bilgilendirme maili gönderilecektir.
Not: Ürünlerin açıklama bölümünde bulunan şablon tasarımlardan indirip faydalanabilirsiniz.
Tasarımınızı
onayladıktan sonra siparişiniz baskıya alınacak ve anlaşmalı kargo firmasına
teslim edilecektir.
Sipariş Detay ve Durumu
Üye
girişi yaptıktan sonra ekranın sağ üstünde bulunan icona tıkladıktan sonra
"Siparişlerim"e tıklamanız yeterli olacaktır. Buradan
siparişlerinizin durumunu takip edebilirsiniz. Ve siparişinize dair detayları
görebilirsiniz.
Tasarım Yükleme Süreci
Sitemiz
üzerinde ürünü satın aldıktan sonra sepetinize gidip alışverişi tamamladıktan
sonra "Tasarım Yükle" ekran ile karşılaşacaksınız.
Uygun formatta olan tasarımınızı Zip dosyası olarak da
yükleyebilirsiniz. Sipariş ekranında da tasarım dosyanızı
yükleyebilirsiniz. Lütfen dosya adınızı belirtiniz. Tasarım
dosyanızı yüklemeden e-mail olarak göndermek isterseniz, sipariş verdikten
sonra tasarım yükle bölümünü atlayıp siparişlerim bölümüne
geçebilirsiniz.
Sipariş Ulaşım Süreçleri
Siparişleriniz
gönderilene kadar 3 bölümden geçmektedir; Sipariş ve Onay süreci, Baskı
Süreci ve Teslimat Süreci.
Siparişiniz verdikten sonra tasarım onay süreci başlayacaktır. İlgili kontroller yapıldıktan sonra sizden onay alınıp siparişiniz baskı sürecine geçecektir. Baskısı hazır olan sipariş veya siparişleriniz daha sonra kargo aşmasına geçilecek ve paketlendikten sonra belirttiğiniz adrese kargolanacaktır. Daha sonra size kargo takibi için bilgilendirme maili gönderilecektir. Sizde hem siparişleriniz bölümünden hem de ana sayfada üst kısımda bulunan kargo takip bölümünden takip numaranızı girip kontrol sağlayabilirsiniz. 750 ₺ alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bunun dışında kalan siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Teklif Alma Süreci
Sitemizde
bulamadığınız bir ürün olduğunda veya verilen adetlere göre daha yüksek bir
adet talep etmeniz durumunda Teklif
İste bölümünden talepte bulunabilirsiniz.
Teklif
talebinde bulunmak için “Teklif İste" butonuna tıklayarak formu
doldurduğunuz takdirde talebiniz incelenerek ekibimiz tarafından size dönüş
yapılacak ve ek bir bilgi gerektiğinde size ulaşarak gerekli bilgileri talep
edecektir.
Dikkat
etmeniz gereken hususlar; Teklif formunu eksiksiz doldurunuz. Teklif
istenen ürünün tüm özelliklerini açık şekilde belirtmeye dikkat ediniz. Eğer
elinizde teklif istenen ürün ile ilgili örnek görsel ya da açıklayıcı herhangi
bir dosya varsa formun altında bulunan kısımdan ekleyiniz.
Başka
sorularınız için bizi WhatsApp iletişim
hattımız olan +90554 534 41 41 numaramızdan arayabilir, info@basarbasmaz.com mail
adresimize yazabilirsiniz.
Veya canlı destek
hattımızdan uygun olması durumunda iletişime geçebilirsiniz.
Teşekkür
eder, sağlıklı günler dileriz.
Basarbasmaz
Online Baskı Çözümleri Yardım Ekibi.